Présent à travers 26 sociétés réparties sur tout le territoire français, principalement dans le Grand Ouest, Aegis Groupes rassemble aujourd’hui près de 350 collaborateurs, dans des secteurs d’activités aussi divers que l’aéronautique, la maintenance électronique, la fibre optique ou encore la peinture et la décoration… Une véritable success story à la française lancée en 2004, et qui n’a cessé de croître depuis !
Mais cette organisation multi-sites et multi-secteurs, si elle est une force opérationnelle et stratégique, posait toutefois un défi quotidien en matière de communication interne. « Tout est parti d’une demande de la part des salariés, résume ainsi Aline Delettrez, responsable communication d’Aegis Groupes. Il existait de vraies difficultés de communication avec le siège et entre les différentes entités, ce qui nourrissait un sentiment de frustration, de rater des informations ou pire : de ne pas appartenir à un groupe. Il fallait changer cela ! »
Une réponse concrète à la contrainte géographique
L’idée d’installer des écrans d’information s’est alors rapidement imposée comme une solution efficace pour dépasser les contraintes géographiques et garantir une information homogène, diffusée en simultané sur tous les sites. Sur recommandation du responsable informatique d’Aegis Groupes, les équipes se tournent alors vers Azimut. Très vite au mois de mai, les échanges s’intensifient et le projet prend forme. « L’objectif était clair : s’assurer que tous les sites aient le même degré d’information au même moment », souligne Aline Delettrez.
Le cahier des charges se révèle toutefois exigeant : 26 écrans pilotés simultanément, une volonté forte d’intégrer des contenus vidéo dynamiques, et la nécessité de permettre une personnalisation locale sans perdre la cohérence globale. « C’était une exigence que j’avais peur de ne pas pouvoir obtenir, mais Azimut a très vite compris l’enjeu et trouvé des solutions. Sur des projets complexes comme celui-ci, on n’a pas toujours une telle efficacité, et c’est vraiment appréciable », salue la responsable communication.
Une communication structurée, mais vivante
Les écrans, opérationnels depuis l’été 2025, ont donc un usage de communication interne exclusivement, organisée autour de plusieurs encarts thématiques :
- des informations groupe,
- un focus ressources humaines,
- un espace communication,
- et « la petite info », un encart individualisé permettant à chaque responsable de site de relayer des actualités locales : chiffres clés, événements internes, célébrations ou initiatives terrain.
« On essaie de publier toutes les semaines, même si culturellement cela demande que chacun prenne le réflexe de faire remonter les informations du terrain, et ça met forcément un peu de temps à se mettre en place », précise Aline Delettrez, soulignant que « les premiers retours sont très positifs ». Les enquêtes de satisfaction montrent en effet que les écrans, installés dans les salles de pause, sont largement consultés par les collaborateurs. Seule la fréquence de mise à jour est aujourd’hui identifiée comme un axe d’amélioration — un signe encourageant de l’appropriation progressive de l’outil !
Réactivité, accompagnement et respect des délais
Au-delà de la solution technique, la collaboration avec Azimut s’est distinguée par la qualité de l’accompagnement. « Nous avons été très bien conseillés. La charte graphique a été reçue très rapidement, et les quelques retouches nécessaires ont été livrées de manière fluide et efficace », souligne la responsable communication. Le calendrier constituait également un véritable défi : le projet a débuté en mai pour une mise en service complète dès l’été. « Les délais étaient très serrés, et tout a été prêt à temps. J’ai été très heureuse de cette réactivité », confirme Aline Delettrez.
Un ressenti partagé par Nathan Joudet, designer web chez Aegis Groupes, directement impliqué dans l’utilisation quotidienne de la solution. « Nous avons reçu une formation sur une matinée : c’était un super moment d’échange, très efficace. Et surtout, on sait que si on a besoin, les équipes d’Azimut sont hyper réactives, on a toujours un retour rapide. C’est essentiel, car c’est un outil qu’on utilise tous les jours, et on ne pourrait pas se permettre de perdre du temps en attendant des réponses à nos questions ! »
D’une communication descendante à une « communication traversante et surtout valorisante »
Pour Aegis Groupes, l’arrivée de ces écrans marque un véritable changement de philosophie dans leur manière de communiquer en interne. « Avant, l’information était majoritairement descendante, cela venait du siège et passait par des mails. Or, dans nos ateliers, beaucoup de collaborateurs ne consultent pas leurs mails. Il fallait que les responsables de site impriment les communications, les épinglent sur le tableau d’affichage, en espérant que l’information soit vue… sans garantie. C’était une perte de temps et d’efficacité. »
Aujourd’hui, l’information circule plus vite, « par exemple on a pu diffuser tout de suite les alertes météorologiques dans la Manche quand il y a eu de très importantes chutes de neige. En tant que responsable, c’est vraiment très rassurant de savoir qu’on peut être aussi réactifs ! »
Surtout, les écrans dynamiques permettent aussi une communication dans les deux sens. « Les sites peuvent nous envoyer leurs images, leurs actualités. Ce n’est plus une communication descendante, mais traversante. C’est très valorisant pour les équipes », se réjouit Aline Delettrez, soulignant ainsi « qu’on a pu mieux mettre en valeur les réalisations du groupe, comme la participation à la vasque et au cheval des Jeux Olympiques de Paris 2024, ou encore la réfection des salons de l’Elysée. Des projets qui rendent fiers de travailler dans ce groupe. Aujourd’hui, tout le monde peut montrer le fruit de son travail, et savoir que l’ensemble des équipes suit leur progression ! »