Pour aider les entreprises à faire circuler efficacement l’information et à moderniser les échanges internes, les écrans d’affichage dynamique et les bornes tactiles s’imposent comme des outils innovants.

Une communication vivante et interactive

Lorsqu’ils sont installés dans des lieux stratégiques (hall d’accueil, cafétéria, salle de pause...), les écrans d’affichage dynamique permettent de diffuser en temps réel des informations clés : actualité de l’entreprise, événements à venir, indicateurs de performance, etc. Grâce à leur format très visuel et animé, ils captent l’attention et assurent une meilleure mémorisation des messages. Selon un sondage IFOP de janvier 2025 initié par le Club Digital Media, 69% des Français remarquent des écrans digitaux en extérieur, contre seulement 60% pour les panneaux d’affichage traditionnels. Cela conforte une précédente étude de 2021 qui montrait que 70% des Français prêtent attention aux écrans digitaux. Chez les 18-24 ans, l’impact est encore plus fort.

Souvent utilisés pour mettre en avant des moments de convivialité, comme l’accueil d’un salarié, un anniversaire ou une réussite à célébrer, ils contribuent à instaurer un climat chaleureux dans l’entreprise. Ils peuvent aussi attirer l’attention sur des messages de sécurité grâce à un bandeau défilant utilisé pour les alertes météo par exemple, ou pour une information de dernière minute.

Chez FPEE, Anne Hardy, chargée de mission juridique, témoigne du succès du logiciel d’affichage dynamique au sein de ce spécialiste de la menuiserie industrielle : « Les écrans nous permettent d’informer nos collaborateurs sur des sujets très variés : les projets, la sécurité, le marketing, l’actualité de nos réseaux Art et Fenêtres et OuvertureS, le recrutement, les évènements organisés en interne, les actions du CSE etc. Une charte graphique par thématique permet d’assurer une bonne lisibilité de nos communications. ».

Les bornes tactiles, quant à elles, offrent une interaction personnalisée. Elles permettent aux collaborateurs de consulter des contenus à la demande : annuaire interne, documents RH, planning des formations, menus du restaurant d’entreprise, etc. Elles sont particulièrement utiles dans les environnements industriels ou logistiques où les salariés n’ont pas toujours accès à un poste informatique. Chez Keolis par exemple, les conducteurs de bus ont accès à leurs documents personnels sur une borne, et peuvent imprimer leur feuille de route directement depuis celle-ci.

Des outils de pilotage agiles pour l’affichage dynamique et les bornes interactives

La solution logicielle d’affichage dynamique est pilotée via une plateforme centralisée et sécurisée, ce qui permet une grande réactivité. Les contributeurs ont des droits d’accès différenciés et peuvent mettre à jour les contenus en fonction de leur rôle. Ainsi, on peut combiner sur les écrans des informations qui émanent du siège de l’entreprise avec des flashs d’actualité dédiés au site physique concerné. Les contenus peuvent être mis à jour instantanément, ou programmés selon des plages horaires prédéfinies. Enfin, il est possible d’intégrer très facilement des widgets animés comme la météo, l’éphéméride ou l’info trafic. Cela facilite l’agilité de la communication qui s’adapte facilement à sa cible et aux besoins du moment.

Pour mettre à jour le contenu des bornes interactives, les chargés de communication ou service RH ont accès à une interface très intuitive qui leur permet de proposer tous types de contenus (vidéos, diaporama photos, articles d’actualité ou flash infos, documents internes…). Chaque service a des droits d’accès différenciés et peut s’organiser dans la diffusion de ses contenus.

Favoriser l’inclusion numérique et l’engagement

Ces dispositifs numériques contribuent à une communication plus inclusive. En rendant l’information accessible à tous, y compris aux collaborateurs non connectés (ouvriers, techniciens, personnel de terrain), ils réduisent les inégalités d’accès à l’information. De plus, ils peuvent être configurés en plusieurs langues, ce qui est un atout dans les entreprises multiculturelles. Au sein d’usines ou d’environnements industriels, ils renseignent les opérateurs sur les consignes de sécurité ou sur les flux de marchandises en cours de transit. Chez Naviland Cargo, des écrans d’affichage extérieurs informent les opérateurs sur les consignes de sécurité sur les quais de déchargement, et ce sur une vingtaine de sites situés en France et en Europe.

Dans les bureaux ou les salles de réunion, ils diffusent des informations sur les derniers contrats remportés ou sur les indicateurs clés de l’activité commerciale, ce qui donne l’occasion à la direction de valoriser les réussites de l’ensemble des équipes.

L’interactivité des bornes tactiles favorise également l’engagement en proposant par exemple aux salariés de répondre à des sondages internes, de s’inscrire à des événements ou à des formations, ou encore de consulter les actualités de leur CSE. 

Conclusion

Intégrer des bornes tactiles et des écrans d’affichage dans sa stratégie de communication interne permet de créer un environnement de travail collaboratif et motivant. Ces outils technologiques, à la fois intuitifs et simples à déployer, rendent l’entreprise plus connectée, mais aussi plus réactive et plus humaine.