Azimut est votre interlocuteur unique pour le support et la maintenance de vos équipements numériques. Grâce à une équipe de spécialistes réactive et expérimentée, nous assurons un accompagnement complet pour garantir la continuité de service de vos installations. Dès la mise en œuvre de votre projet, nous sommes à vos côtés pour répondre à vos besoins d'assistance, de maintenance préventive et corrective, pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos solutions.
Vous bénéficierez d'un service dédié pour le support technique et la maintenance de vos matériels. Des points de présence dans chaque département permettent à nos techniciens d’intervenir dans les meilleurs délais.
Le contrat de maintenance comprend l'assistance téléphonique, l'intervention d’un technicien sur site, la remise en service, l'échange de matériels sous garantie, la fourniture de matériel de rechange si besoin.
" Depuis le départ, il y a une vraie relation de confiance avec Azimut. Les équipes sont à l’écoute de nos besoins, très réactives et toujours à la recherche du meilleur compromis. On sait aussi qu’on peut s’appuyer sur leur expertise, sur des enjeux aussi importants que la sécurité des données par exemple, dans le cadre du RGPD, qui constituait notamment un frein dans le partage des données de la part de certaines régions."
Lorsque le QR code est scanné, toute la page se remplit automatiquement ce qui évite les erreurs de saisie. Le temps économisé est considérable car auparavant nous étions sur un bon de livraison papier, et tout était ressaisi sur notre logiciel de pesée.
Un gain de temps pour nous donc, mais également pour les agriculteurs car l'autre point fort est bien sûr l'autonomie. C'est notamment visible lors de la sortie du site, par exemple : soit ils impriment un bon de livraison, soit ils se l'envoient par mail. À cette étape, la présence d'une borne leur permet une totale autonomie et évite les points de blocage.