Musées : co-construire des expériences digitales qui ont du sens
Service public
Musées : co-construire des expériences digitales qui ont du sens
Dans les musées, les lieux de mémoire et les espaces d’accueil du public, le numérique ne se résume jamais à une borne tactile ou à un écran. Il doit raconter une histoire, transmettre une émotion, fluidifier une expérience, renforcer une pédagogie et surtout répondre à des usages réels. Écoute, échanges et élaboration commune : voilà comment naissent des dispositifs interactifs au service de la médiation et de la narration, pour favoriser la rencontre entre les œuvres et le public.
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Dispositif Azimut au sein du Musée de la Compagnie des Indes -
Chez Azimut, chaque projet débute par une phase d’écoute approfondie. Dans l’univers de la muséographie, c’est une étape d’autant plus cruciale qu’elle vient soutenir des valeurs de transmission et d’éducation qui nous tiennent tout particulièrement à cœur.
Avant de parler technologie, nos équipes prennent le temps de comprendre l’identité du lieu, les attentes des visiteurs, les contraintes techniques et les souhaits des organisations à l’œuvre. Une démarche collaborative qui se traduit très souvent par des ateliers de travail réunissant les différents acteurs du projet : direction, médiation culturelle, communication, équipes techniques, scénographes ou encore exploitants.
Ces temps d’échange sont essentiels. Ils permettent de faire émerger les besoins réels, d’identifier les usages prioritaires et d’imaginer des solutions concrètes, adaptées au terrain, pour soutenir un projet culturel, scientifique et éditorial. L’objectif n’est pas de proposer un dispositif standardisé, mais de concevoir une expérience numérique cohérente avec l’histoire, les publics et les objectifs du lieu, alliant rigueur scientifique et sensibilité artistique.
Tablettes interactives à l'Historial de la Grande Guerre à Peronne
Un savoir-faire pour concevoir des expériences interactives
Cette méthode de travail a notamment guidé la collaboration menée avec Massey Ferguson pour l’ouverture de l’Agrispace à Beauvais, un showroom-musée immersif consacré à l’histoire et à l’innovation agricole. Pendant plus d’un an, les équipes d’Azimut et celles d’AGCO ont travaillé main dans la main afin d’imaginer des dispositifs interactifs capables de parler à tous les publics : passionnés, familles, visiteurs internationaux ou simples curieux.
« C’est une aventure passionnante, à la croisée de l’innovation digitale et de la valorisation patrimoniale, explique Candice Crépeau, directrice adjointe chez Azimut. L’Agrispace n’est pas un showroom comme les autres : c’est un lieu vivant, immersif, pensé pour transmettre une histoire, une passion, une culture. Nous avons mis tout notre savoir-faire pour concevoir une expérience interactive accessible à tous les publics. »
Bornes tactiles, tables interactives, jeux numériques sur mesure, gestion multilingue des contenus… Chaque outil a été conçu à partir des échanges menés tout au long du projet avec les équipes de Massey Ferguson. Une co-élaboration saluée par Marion Bachelet, responsable de l’expérience visiteur : « Au sein de cette structure de 2800 m², on ne compte pas moins de 16 dispositifs interactifs AZIMUT ! L’équipe d’AZIMUT a toujours été à nos côtés à chaque étape, de la conception au déploiement. »
Espace muséo pour les plus jeunes - Massey Ferguson
Des outils interactifs au service de la médiation et de la narration
Ensemble, nous trouvons toujours des manières de contourner les contraintes, même lorsqu’il s’agit de déjouer les éléments naturels sur les falaises de la pointe Saint-Mathieu, dans le Finistère ! Une preuve bien tangible qu’en travaillant ensemble, nous pouvons relever bien des défis, et permettre aux messages importants d’être transmis.